Sócio do BJJBET faz balanço da primeira edição, explica problema na transmissão e destaca: ‘O amor ao esporte sempre vence’

Publicado em 09/09/2020 por: Diogo Santarém
Sócio do BJJBET faz balanço da primeira edição, explica problema na transmissão e destaca: ‘O amor ao esporte sempre vence’ Estreia do BJJBET contou com 13 lutas de alto nível para os fãs de Jiu-Jitsu (Foto Ilan Pellenberg)

publicidade

* No último domingo (6), a estreia do BJJBET mobilizou a comunidade do Jiu-Jitsu, que aguardava ansiosamente pela chegada da “nova era”, com uma estrutura de primeiro nível e um card recheado de estrelas. Porém, se dentro do tatame tudo ocorreu conforme o planejado, com um verdadeiro show dos atletas, um problema com a transmissão do pay-per-view causou estresse em alguns fãs que tiveram dificuldades para acompanhar o evento.

Em entrevista à TATAME, William Carmona Maya, um dos sócios do BJJBET, fez um balanço da primeira edição. O casca-grossa abriu o jogo sobre o problema de transmissão, explicou em detalhes o que realmente aconteceu e aproveitou para destacar, mesmo em meio ao incidente, o grande apoio recebido.

“O único aspecto negativo foi a falha do site que não foi capaz de suportar os usuários que tentavam comprar ou se logar para assistir às duas primeiras lutas do evento. No mais, foi tudo extremamente positivo. O evento foi realizado dentro de um castelo de gladiadores com uma produção digna dos melhores lugares de Las Vegas, um show de imagens captadas pelo cara mais sensacional do país, com um dos melhores cards – senão o melhor – de 2020, além de regras que deixaram as lutas super dinâmicas, sem nenhuma amarração. Foram seis finalizações em 13 lutas, e nenhuma luta parada ou chata de ver. Nossa maior felicidade foi ler e ouvir tantos elogios de pessoas importantes do nosso esporte”, destacou William.

“Além dos pontos positivos já listados acima, tivemos uma busca de compra do PPV (pay-per-view) inimaginável, mas infelizmente o site que contratamos não foi capaz de suportar o tráfego de usuários e com isso perdemos dezenas de milhares de vendas. Também listamos como ponto positivo a união na comunidade do Jiu-Jitsu para compra do PPV e o não a pirataria”, completou Maya sobre o evento.

Segundo o organizador, o saldo é bastante positivo, e por isso mesmo eles já trabalharam para a realização do BJJBET 2, provavelmente em dezembro, com um card ainda mais grandioso e novas surpresas.

William (à esquerda) fez um balanço geral da estreia do BJJBET (Foto arquivo pessoal)

Confira outros trechos da entrevista com William Carmona Maya:

– O que realmente aconteceu em relação ao problema de transmissão

Contratamos a empresa Sambatech, que transmitiu a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos do Brasil para a Europa e América Latina, sendo hoje em dia reconhecida como a melhor empresa de streaming da América Latina. Mas para a nossa surpresa, na reta final da campanha de vendas do evento, descobrimos que a Sambatech terceirizou para outra empresa a produção do site, o que gerou um prejuízo milionário ao BJJBET. Estimamos uma perda de cerca de 25 mil vendas por conta do erro no meio de pagamento.

– Como os fãs que se sentiram lesados devem se portar nesse sentido

Soltamos um comunicado oficial (leia na íntegra no post abaixo) no dia seguinte ao evento criando um canal oficial de comunicação para solicitação do estorno da compra, mesmo abrindo a transmissão ao mundo todo gratuitamente. Importante deixar claro que essa foi a única maneira encontrada naquele momento para garantir que 100% das pessoas que compraram o PPV pudessem assistir ao evento. E que desde já agradeço imensamente ao pessoal do BJJPicks por ter feito isso (transmissão do evento) acontecer.

– Lições após o incidente e apoio recebido da comunidade do Jiu-Jitsu

Que o amor ao esporte e a união de pessoas do bem sempre vence. Ao abrirmos a transmissão de forma gratuita, dentro da nossa analise, foi uma forma de entregar ao consumidor final o que eles haviam contratado quando compararam o PPV, recebendo milhares de elogios do mundo do Jiu-Jitsu.

View this post on Instagram

Comunicado Desde o início da preparação do evento de ontem, o BJJBET se preocupou nos mínimos detalhes para elevar ainda mais o esporte que amamos, seja na escolha do local, dos atletas do card, nas regras criadas, formato do evento, No Gi, Gi e Under 23 e principalmente na transmissão do evento ao vivo para todo o mundo. Contratamos uma empresa renomada no mercado, tanto para a construção do site quanto para a plataforma de transmissão. Infelizmente na reta final, tivemos a amarga surpresa de que essa empresa terceirizou a construção do site, o que ocasionou diversos problemas nos meio de pagamentos, acesso ao login do site, e por fim, falhas no acesso a transmissão de alguns compradores. Iniciamos um trabalho com uma equipe própria de TI, que identificou o problema no site da empresa contratada e iniciou imediatamente um trabalho para disponibiliza a transmissão em outra plataforma, para minimizar os prejuízos aos nossos clientes e no menor tempo possível tivessem alguma forma segura de assistir a transmissão. Em pouco tempo esse link foi disponibilizado. Essa foi uma decisão difícil, mas foi a única maneira de garantirmos que 100% das pessoas que haviam comprado o pay-per-view pudessem assistir ao evento. Pedimos desculpas as pessoas que acessaram nossas redes e não conseguiram uma resposta imediata. Além da preocupação técnica para garantir acesso a esses clientes afetados, tínhamos em paralelo a grande missão da produção do evento, suporte aos lutadores e cronograma das competições, que são fundamentais para que a transmissão aconteça. Realmente agradecidos por todo resultado entregue nessa parte, a produção e as lutas superaram todas as nossas expectativas e também dos atletas, profissionais do esporte e público, solidários a nossa causa. Os prejuízos financeiros suportados num momento de pandemia foram astronômicos, já que a única receita do BJJBET seria a venda do PPV. O amor ao jiu jitsu ontem, mais uma vez, demonstrou que existem muitas pessoas boas no esporte. A partir de amanhã, terça-feira, teremos um canal de atendimento exclusivo para clientes afetados. Entre em contato através do e-mail: ppv@bjjbet.com BJJBET

A post shared by BJJBET (@bjjbetofficial) on

* Por Diogo Santarém

Veja também

publicidade

Mais lidas

publicidade

Instagram
Newsletter

Assine nossa Newsletter e receba notícias e novidades em primeira mão

publicidade