Suporte Sportingbet 2024 - WhatsApp, Telefone, E-mail e Chat ao Vivo

É bem provável que você já tenha ouvido falar da Sportingbet, uma das principais casas de apostas do Brasil com milhares de usuários espalhados por todo país.

por
Gabriel Feitosa
19/04/2024

Se você é um desses apostadores e deseja saber melhor como entrar em contato com o suporte da Sportingbet, esse texto é pra você.

Bônus 100% até R$750
Aplicativo
Empresa ElectraWorks Limited
Depósito Mínimo R$ 5.00
Licença 051
Email [email protected]
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Telefone
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Jogue com responsabilidade. Apostas disponíveis só para 18+ anos.

Qual a Melhor Forma de Entrar em Contato com a Sportingbet Hoje?

Atualmente, a melhor forma de entrar em contato com a equipe de suporte da Sportingbet Brasil é através do chat ao vivo, disponível no site oficial da casa.

O chat ao vivo se destaca pela rapidez e eficácia que o usuário consegue contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), e tem fácil acesso pelo site oficial da Sportingbet. Esse canal fica disponível todos os dias da semana, de 8h às 1h.

Também é possível contatar a casa de apostas através de e-mail. Entretanto, é um recurso que o usuário terá uma demora maior para conseguir a resposta da equipe de suporte.

Além disso, o e-mail da Sportingbet não fica aparente no site oficial, o que dificulta o acesso desse canal pelos clientes.

Explicaremos a seguir, todos os meios pelos quais o usuário pode tentar contatar a equipe de suporte da Sportingbet.

Número de Telefone da Sportingbet

Infelizmente, assim como a maioria das casas de apostas, a Sportingbet não oferece a opção de contato por telefone. O número de contato não é disponibilizado em seu site oficial para os usuários.

Para alcançar o suporte, você pode recorrer a duas outras opções: o chat ao vivo e o email, sugeridos pela Sportingbet. Essas alternativas, embora não incluam a opção de telefone, ainda permitem uma comunicação eficaz com a equipe de atendimento ao cliente.

WhatsApp

Apesar de ser um meio popular e prático de comunicação nos dias atuais, a Sportingbet não disponibiliza o whatsapp para os seus usuários.

Nesse contexto, assim como o telefone fixo, o cliente que deseja entrar em contato com a empresa precisa recorrer a outro meio de comunicação.

No entanto, há um canal semelhante ao whatsapp no próprio site da casa de apostas: o chat ao vivo. Através dele, também é possível conversar com um atendente do suporte da Sportingbet por meio de mensagens.

Como Falar pelo Chat ao Vivo

O chat ao vivo da Sportingbet é o canal mais rápido e eficiente que o usuário pode contatar a casa de apostas. Por isso, o chat se destaca como a melhor opção disponível para essa finalidade.

Saiba como entrar em contato com a Sportingbet pelo chat ao vivo:

  1. Faça login na sua conta Sportingbet;
  2. No canto superior direito, clique em “Depositar”;
  3. Clique no botão azul “Chat ao vivo” na parte inferior à direita da página;
  4. Inicie uma conversa com a equipe de suporte.

Às vezes, um ícone do chat também fica disponível na página principal, no canto inferior direito.

E-mail

Além do chat ao vivo, outro meio pelo qual o usuário pode entrar em contato com a Sportingbet é pelo e-mail.

No entanto, é importante frisar que, por e-mail, as respostas da casa de apostas podem não ser tão rápidas quanto pelo chat ao vivo.

Além disso, apesar do e-mail para suporte existir, ele não aparece no site principal da Sportingbet. O que praticamente obriga os apostadores a usarem o chat ao vivo.

Para contatar a Sportingbet por e-mail, mande para o endereço [email protected].

FAQ Sportingbet: A Seção de Perguntas Frequentes é Boa?

imagem chat sportingbet

A Sportingbet disponibiliza um FAQ bem completo com as respostas das perguntas mais frequentes feitas pelos usuários, que são relacionadas aos serviços disponibilizados pela casa.

Em geral, o FAQ auxilia aqueles que têm perguntas mais gerais sobre o funcionamento da casa de apostas, e não problemas técnicos ou mais específicos.

Para acessá-lo, basta clicar em “Ajuda” no canto superior direito da página principal. Lá você encontra não só as principais perguntas, como também as possíveis categorias que a sua dúvida pode se enquadrar, como:

  • Pix;
  • Acesso à conta;
  • Saques;
  • Depósitos;
  • Regras de apostas esportivas;
  • Promoção e bônus.

E mais!

A Sportingbet Também Atende no Reclame Aqui?

Sim, a Sportingbet tem um perfil completo no site Reclame Aqui, o que acaba sendo mais um canal que ajuda o suporte da casa de apostas.

Segundo as métricas da plataforma, a reputação da Sportingbet no Reclame Aqui é considerada “Boa”, com uma nota 7.1/10 para o atendimento. Entretanto, os números mostram que houve uma melhora ainda maior no atendimento nos últimos meses.

De acordo com o histórico no Reclame Aqui, a Sportingbet respondeu 99.6% das reclamações recebidas e conseguiu resolver mais de 70% dos casos reportados.

Redes Sociais da Sportingbet

A Sportingbet está presente nas redes sociais através do Facebook, Instagram, Twitter/X e Youtube. Esses três canais juntos somam mais de 170 mil seguidores.

Por mais que não sejam os canais oficiais de comunicação com os usuários da casa, as redes sociais também podem ser uma alternativa para quem deseja contactar a Sportingbet.

Qual o Facebook da Sportingbet?

A Sportingbet está presente no Facebook através da página “Sportingbet.com”, com uma conta ativa e que conta com mais de 12 mil seguidores.

Nessa página, o conteúdo é postado todo em português, com posts interativos e divulgações dos principais eventos esportivos no mundo.

Além disso, no Facebook também é possível encontrar grupos públicos não oficiais da casa, em que os usuários trocam dicas e interagem entre si sobre suas apostas.

Confira o Instagram da Sportingbet

Além do Facebook, outra rede social em que a Sportingbet também está presente é o Instagram.

Entre as redes sociais, a conta da casa de apostas nessa rede é a maior, contando atualmente com mais de 160 mil seguidores.

Por lá, a Sportingbet é ativa nas publicações, com vídeos, posts interativos,e informativos, além de promoções exclusivas da casa.

Além disso, pelo Instagram você também pode tentar entrar em contato com a casa, apesar de haver outros meios mais eficientes para essa finalidade, como o chat ao vivo e o e-mail.

Você pode encontrá-los no Instagram através da conta @sportingbet.tv.

A Sportingbet Tem Twitter/X?

Sim, outra rede social em que a Sportingbet também está presente é o Twitter/X.

A conta da casa nessa rede possui mais de 13 mil seguidores, e também tem o conteúdo todo em português, com posts informativos e interativos, além de estatísticas sobre os principais eventos esportivos.

No entanto, o Twitter/X é uma das redes sociais com menos volume de posts por dia da casa. Se você deseja acompanhar o conteúdo produzido pela Sportingbet com mais frequência, o Instagram é a rede mais indicada para isso.

Você encontra a página da casa no Twitter/X através da conta @sportingbet.tv.

A Sportingbet Tem Canal no YouTube ou Possui Alguma de Streaming?

Sim, a Sportingbet também está presente no Youtube através do canal “Sportingbet. tv”.

Com mais de mil inscritos, a página apresenta entrevistas com esportistas, vídeos comerciais, além de vlogs in loco de eventos esportivos pelo país.

Entretanto, o Youtube, assim como o Twitter/X, é uma das redes sociais com menor volume de postagens da Sportingbet. A casa ficou quase três anos sem postar conteúdo no canal, ficando ausente da rede entre agosto de 2019 e novembro de 2022.

Ouvidoria Sportingbet: Para Problemas Maiores

A Sportingbet não possui um serviço especializado de ouvidoria para seu site. O que existe é o atendimento ao cliente pela equipe de suporte.

Esse atendimento é feito através do chat ao vivo e do e-mail [email protected], que é disponibilizado pela casa de apostas.

No entanto, para quem quiser registrar reclamações para problemas maiores, também é possível fazer isso através do site Reclame Aqui. Por lá, a Sportingbet tem boa reputação e respondeu mais de 70% dos problemas registrados.

Conclusão: O Suporte ou SAC da Sportingbet é Bom?

Tendo em vista que o suporte da Sportingbet conta com um chat ao vivo, e que por lá o usuário deve conseguir resolver as principais dúvidas e dificuldades que encontra no site, esse serviço se mostra como de boa qualidade.

No entanto, o chat só funciona das 8h às 1h, o que pode deixar alguns apostadores sem suporte durante a madrugada e início da manhã.

Além do chat ao vivo, a Sportingbet também disponibiliza um e-mail para contato. O curioso é que o email de suporte não aparece no site da Sportingbet, o que praticamente obriga os usuários a utilizarem o chat ao vivo.

Sendo assim, a empresa poderia ver outras melhores formas de se disponibilizar para atender o cliente.

Perguntas Frequentes Sobre o Suporte da Sportingbet

Ainda está com dúvidas? A seguir, responderemos as principais perguntas que os usuários costumam fazer sobre o SAC da Sportingbet:

Como falar com o suporte da Sportingbet?

Atualmente, para o usuário tirar dúvidas com a casa de apostas, é indicado que ele entre em contato com o suporte da Sportingbet através de duas opções mais práticas:

Onde fica o chat da Sportingbet?

O chat da Sportingbet é o meio de comunicação mais eficiente entre o usuário e a casa de apostas.

Para encontrá-lo, é preciso logar em sua conta e clicar em “Depositar”. Depois, na parte inferior direita, você encontra um botão azul escrito “chat ao vivo”.

Às vezes, o chat também aparece na página principal no canto inferior direito.

Como fazer uma reclamação na Sportingbet?

Para fazer uma reclamação na Sportingbet, além do e-mail e do chat ao vivo, você pode registrá-la no site Reclame Aqui.

No Reclame Aqui, a Sportingbet tem uma boa reputação entre os usuários, sendo ativa e tendo respondido a grande maioria das reclamações que recebeu na plataforma.

Como envio um e-mail para a Sportingbet?

Para falar com a Sportingbet via e-mail, é necessário que você mande uma mensagem para [email protected].

Vale ressaltar que no chat ao vivo, diferentemente do e-mail, não há a necessidade de aguardar por muito tempo para receber uma resposta, que é quase imediata.

Qual o horário de funcionamento do chat da Sportingbet?

O chat ao vivo da Sportingbet funciona de 8h às 1h, todos os dias da semana.

Se você quiser entrar em contato fora desse horário, é indicado que mande um e-mail para [email protected], ou mande um e-mail para as redes sociais da casa de apostas.

Gabriel Feitosa
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