Estruturado para responder de maneira didática e acessível, o suporte da KTO é dividido em várias seções que incluem Perguntas Frequentes, Contate-nos, Regras do Esporte, Regras do Cassino, e Jogo Responsável.
Cada uma dessas seções é meticulosamente organizada para fornecer respostas rápidas e claras, cobrindo desde dúvidas básicas sobre a conta até orientações detalhadas sobre as regras dos jogos e apostas.